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Términos de intercambio

Información del contacto

Hot Wok APS
Speditørvej 1, pasando 40
9000 Aalborg
Dinamarca

Teléfono: +45 73709662
Correo electrónico: hotwok@hotwok.com
IVA-No. DK36461211

 

Pago
Hot Wok APS acepta el pago por Visa - Dankort, Visa, Electron Visa, MasterCard y JCB. El pago se debitará a la cuenta cuando el artículo haya sido enviado.

     

Todas las cantidades se han enumerado en DKK: se incluyen coronas danesas y el 25% de IVA.

Hot Wok utiliza un servidor de pago aprobado que está cifre toda la información de su tarjeta por el protocolo SSL (Secure Socket Layer), lo que significa que sus datos no pueden revelarse.

Entrega
En todos los días de la semana, los artículos de envío de Wok APS con respecto a pedidos se colocan más tarde en las 12:00 en punto.

Nota: ¡todas sus propias opciones de entrega y términos se escriben aquí!

Reclamo de garantía
Según la Ley de Venta de Bienes Danés, tiene un reclamo de garantía de 2 años. Tiene derecho a reclamar una compensación por material y / o producción defectuosos. Para usar su garantía, se debe dar un aviso de cualquier defecto dentro de un tiempo razonable después de la manifestación y a más tardar 2 meses.

Esta garantía no se aplica a defectos o daños debido al funcionamiento defectuoso del producto / servicio

Hot Wok APS cumplirá con los gastos de regresar hasta ahora es razonable.

Artículos que devuelven
Puede presentar una queja en:

Hot Wok APS
Speditørvej 1, pasando 40
DK-9000 Aalborg

Los elementos enviados COD no serán aceptados.

Reembolso
Si se ha acordado el reembolso, le pedimos amablemente que nos envíe los detalles de su cuenta bancaria para que podamos transferir el monto acordado.

Cancelación derecha
Tiene un derecho de devolución completo de 14 días con respecto a los artículos comprados en nuestra tienda web.

El tiempo comienza a correr desde el día en que recibe los artículos ordenados.

Cubrirá los costos de regreso usted mismo.

Se debe dar un aviso de cancelación no más tarde que 14 días después de la compra, y debe devolver los artículos a más tardar 14 días después del aviso de cancelación.

NoSe debe administrar hielo por correo electrónico al hotwok@hotwok.dk. En su aviso, debe especificarse claramente que desea ejercer su correcto de cancelación. También puede optar por usar nuestro formulario de cancelación estándar. Puede encontrar nuestro formulario de cancelación aquí - Hot Wok FortryDelseSesformular.

El estado del artículo cuando lo devuelve
Solo es responsable de una posible disminución en el valor debido a la mala gestión con respecto a la naturaleza, las propiedades y la funcionalidad del elemento. En otras palabras, puede probar el artículo como si lo hubiera comprado en una tienda ordinaria.

Si el elemento se ha utilizado para una extensión más grande que el estipulado anteriormente, lo consideraremos un elemento usado, lo que significa que cuando lo devuelve solo tiene derecho a un reembolso parcial o ningún reembolso en absoluto dependiendo del valor comercial del artículo.

Para que pueda recibir un reembolso completo del precio de compra, debe usar el mismo procedimiento que en una tienda física. Tiene derecho a probar el elemento, pero no tiene derecho a utilizarlo.

Política de datos personales

Introducción
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Información personal

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 Seguridad
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Objetivo
Los datos se utilizan para reconocerlo como usuario y le muestran los anuncios que tienen más probabilidades de ser relevantes para usted, registrar sus compras y pagos y poder entregar los servicios que ha solicitado, p. Enviarle una carta de noticias. Además, estamos utilizando los datos para optimizar nuestro servicio y contenido.

 Período de almacenamiento
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 Transmitir datos
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